Données d'utilisation et de stockage

Les données personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour​​ identifier ou contacter une personne unique.  Les données personnelles que nous traitons comprennent les informations suivantes : nom, adresse, lieu de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, enregistrements de nos interactions.

Les informations vous concernant que vous nous fournissez directement le sont par le biais d'un contrat, via notre site Web ou par contact par téléphone, e-mail ou d'autres canaux de communication. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site Web ou nos services, lorsque vous signalez un problème avec notre site Web ou nos services, lorsque vous vous abonnez à une newsletter et lorsque vous nous fournissez des informations sur la nature de notre site Web ou de nos services. question ou problème.

Nous utilisons ces informations pour administrer les accords entre vous et nous et pour nous conformer à nos obligations légales.  Nous utilisons ces informations aux fins suivantes :

• pour vous fournir des informations ou des services que vous nous demandez

• pour exécuter nos obligations en vertu des contrats entre vous et nous

• pour optimiser notre système de gestion client et de facturation

• pour vous fournir des informations sur d'autres services que nous proposons qui sont similaires aux services que vous avez déjà souscrits ou demandés

• pour vous tenir informé des évolutions de nos services

• pour garantir que le contenu de notre site Web peut être présenté de la manière la plus efficace

• pour l'administration de notre site Web et à des fins internes, telles que le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, ainsi qu'à des fins statistiques et d'enquête

• améliorer notre site Web pour garantir que le contenu est affiché de la manière la plus efficace

• dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web
   

De plus, nous collectons également des informations lorsque vous visitez notre site Web.  Il ne s'agit pas de données personnelles mais d'informations techniques, notamment l'adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire, les types et versions d'entrée du navigateur, ainsi que le système d'exploitation et la plate-forme.  Nous recueillons également des informations sur votre visite sur et à partir de nos sites Web, les produits que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction des pages (telles que le défilement, les clics et les clics de souris), et méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page.  Nous ne collectons aucune donnée personnelle ici non plus. 
Afin de fournir nos services, nous collecterons et traiterons des informations sur les utilisateurs de notre site Web. Nous stockons vos données personnelles sur un serveur sécurisé et notre propre système de gestion sécurisé.  Ces données ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou de marketing direct, ni partagées ou transférées à des tiers.  Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins prévues ci-dessus. Nous évaluons régulièrement nos durées de conservation des données personnelles. Nous pouvons également être amenés à conserver certains types de données pour nous conformer aux obligations légales.

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